pink and soweet

台灣 (或東方???)老闆的思維，很難跳脫處處想省錢的心態。文具費，砍。員工福利，砍。物料成本，砍。

品質這種東西，偏偏卻是由這些有形無形的東西所架構出來的。

今天晚上去遠百跟網拍賣家面交物品，肚子過餓，直接跑上十三樓去找食物，看到專賣豬排的知多家就鑽了進去。昏黃的燈光掩不住黑色塑膠桌面所曾經經歷過種種的滄桑，看起來真可怕，這裡可是就算單點一份最小的豬排，沒有飯麵小菜飲料，再加上一成服務費以後還要兩百多塊的地方。難道他們的員工自己一點感覺都沒有嗎?

我想是沒有的。

就像我們平常在公司裡面，久了也會感覺不到客戶的想法跟感受。只想到自己要早點下班，要多賺點前。至於公司看起來怎樣，公司的產品品質自己是否盡了心力，就給它瞎了眼看不見，或者想做些甚麼也沒能力做出改變。

這是一篇給我自己的自省文，提醒我，身為業務一定要把客戶的感受懷抱在心頭。

很多人都油腔滑調地說業務的薪水有一大部分就是公司發的遮羞費，專門幫公司去外面道歉做門面的。

I don't think so.

好的業務真的對社會幫助很大。這次去上海，就靠著同事介紹的不錯的旅行社業務小姐，順利地把一切都打點好了。

Sell with Pride.